卡丁秋冬款品牌童装批发厂家优选商家

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第五招：言辞生动，语气委婉。

　　请看下面三个句子：

　　1.“这件衣服您穿上很好看。”

　　2.“这件衣服您穿上很高雅，像贵夫人一样。”

　　3.“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”

　　句说得很平常，第2、3句比较生动、形象，顾客听了即便知道你是在恭维她，心里也很高兴。

　　除了语言生动以外，委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客，要把忌讳的话说得很中听，让顾客觉得你是尊重和理解他的。

　　比如对较胖的顾客，不说“胖”而说“丰满”；对肤色较黑的顾客，不说“黑”而说“肤色较暗”；对想买低档品的顾客，不要说“这个便宜”，而要说“这个价钱比较适中”。

 现象三：才干和品德

　　品德只有在遇到重大挑战时才能评价，通常情况下，我们很难去评价一个人的品德是好还是坏，管理不能把注押在这里，而恰恰应该去设法解决它：

　　管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误，让品德转化为才干，创造绩效。所以学管理，要看经济学和组织行为学。

　　何时“德”比“才”重要？

　　必须要说明的是：在两个时间点上，德比才重要。一是在招聘时；一是在提拔时。

过去教大家装修的商业模式的规划布局，都是实体店版本，现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具，使其成为“数字化店铺”。

　　比如，在门店合适位置，加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗，用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传，并借助免费WiFi和会员接入等，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。

20、每天检查一下你的体验台，看看你的试用装是否用完了、是否卫生、是否整洁。

　　21、尽量让顾客在门店停留更多的时间，比如邀请顾客坐下来，比如给顾客倒上一杯水。

　　22、尽量缩短顾客结账的时间

　　23、经常把自己当做顾客审视店内店外，看看有哪些地方会让顾客不舒服，并且及时改进。专业门店管理分享平台，搜索关注壹叁壹肆终端管家。